Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma registro-animal.com es Petanova, empresa desarrolladora y operadora de este sistema, con domicilio en Ecuador.

Para consultas relacionadas con sus datos personales puede escribirnos a: privacidad@registro-animal.com

El tratamiento de datos personales en esta plataforma se realiza con fundamento en los siguientes supuestos contemplados en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador:

• Art. 16 numeral 2 LOPDP — Ejecución de un servicio: el registro de datos es necesario para la prestación del servicio de identificación animal por microchip solicitado.
• Art. 16 numeral 6 LOPDP — Interés legítimo: el sistema contribuye al control sanitario y bienestar animal, fines de interés general reconocidos por la normativa ecuatoriana.

Esta plataforma recopila y trata los siguientes datos:

• Datos de la mascota: nombre, especie, raza, color, sexo, fecha de nacimiento estimada, número de microchip, fotografía y estado.
• Datos del propietario: nombre completo, cédula de identidad o pasaporte, número de teléfono, correo electrónico, dirección, ciudad y país.
• Datos de uso: dirección IP desde la que se realizan consultas públicas, fecha y hora de la consulta (sin identificación del usuario).
• Datos de operadores: nombre y correo electrónico del personal autorizado que registra información en el sistema.

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Identificación de animales domésticos mediante microchip.
• Facilitar la localización de mascotas perdidas o extraviadas.
• Verificación de identidad en controles veterinarios, aeropuertos y pasos fronterizos.
• Gestión interna del sistema por parte de los operadores autorizados.
• Registro de auditoría para seguridad e integridad del servicio.

La consulta pública por número de chip muestra únicamente datos físicos de la mascota: nombre, especie, raza, color, fotografía y estado. Los datos del propietario (nombre, cédula, teléfono, dirección) son estrictamente confidenciales y solo son accesibles por operadores autorizados con credenciales activas.

Los datos no se transfieren ni venden a terceros. La información se almacena en servidores seguros en la nube. No se realizan transferencias con fines comerciales o publicitarios.

Únicamente se podrá compartir información cuando sea requerido por mandato legal o autoridad competente en el marco de la legislación ecuatoriana.

Los datos se conservan mientras sean necesarios para los fines descritos. Los registros de auditoría se conservan por un mínimo de 2 años. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

De conformidad con los artículos 49 al 55 de la LOPDP, usted tiene derecho a:

• Acceso (Art. 49): conocer qué datos suyos han sido registrados y cómo se tratan.
• Rectificación (Art. 50): corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación (Art. 51): solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento sea ilícito.
• Oposición (Art. 52): oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad (Art. 53): recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Limitación (Art. 54): solicitar la restricción del tratamiento en los casos previstos por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a privacidad@registro-animal.com indicando su nombre completo, número de cédula y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme al Art. 59 de la LOPDP.

Petanova implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo: cifrado de comunicaciones (HTTPS/TLS), control de acceso por roles, registro de auditoría de todas las operaciones, protección contra contraseñas filtradas, y rate limiting para prevención de abusos.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos (DINARDAP) o ante la autoridad de protección de datos personales competente en Ecuador, conforme al Art. 65 y siguientes de la LOPDP.